Hazelnut Homes

    Kwestie prawne i zgodność

    Property Redress Scheme

    Hazelnut Homes Estate Agent jest członkiem zatwierdzonego przez rząd programu rozstrzygania sporów. Jeśli nie uda nam się bezpośrednio rozwiązać reklamacji, możesz przekazać ją do programu w celu niezależnej oceny.

    Nasze członkostwo

    Program
    Property Redress Scheme (PRS)
    Numer członkowski
    PRS059171
    Nazwa członka
    Hazelnut Homes Ltd
    Okres członkostwa
    10 czerwca 2026 - 9 czerwca 2027

    Jak złożyć reklamację

    1. Skontaktuj się z nami na piśmie, abyśmy mogli naprawić sytuację. Podaj imię i nazwisko, adres oraz jasny opis problemu.
    2. Potwierdzimy otrzymanie reklamacji w ciągu trzech dni roboczych i przeprowadzimy pełne wyjaśnienie.
    3. W ciągu ośmiu tygodni od reklamacji otrzymasz pisemną odpowiedź z naszym ostatecznym stanowiskiem.
    4. Jeśli nadal nie jesteś zadowolony lub minie osiem tygodni bez ostatecznej odpowiedzi, możesz przekazać reklamację do Property Redress Scheme w celu niezależnej decyzji. Zgłoszenie należy zwykle złożyć w ciągu dwunastu miesięcy od naszej ostatecznej odpowiedzi.

    Najpierw skontaktuj się z nami

    Kontakt z programem

    Property Redress jest zatwierdzony przez rząd Wielkiej Brytanii do rozpatrywania skarg na agentów nieruchomości, a usługa jest bezpłatna dla konsumentów.